Политика за поверителност

Последна актуализация: 14 октомври 2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва как се обработват личните данни на потребителите на уебсайта ecoben-biotech.com/bg (наричан по-нататък „Сайтът“), по-специално данните, които потребителят въвежда във формуляра за контакт и във формуляра за бизнес (B2B) запитване или изпраща по имейл.
Сайтът е продуктов каталог, предназначен за представяне на асортимента и за бизнес сътрудничество. Чрез Сайта не продаваме продукти, не обработваме плащания и не създаваме потребителски профили.

2. Определения

Администратор: ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Полша, данъчен номер (NIP / ДДС номер) PL9691676092, вписано в регистъра на предприемачите на полския Национален съдебен регистър (KRS), воден от Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, под номер KRS 0001210623.
Сайт: уебсайтът на адрес https://ecoben-biotech.com/bg/ с всички негови подстраници.
Потребител: физическо лице, което посещава Сайта или ни изпраща данни чрез формуляр или по имейл, включително лица, които се свързват с нас от името на фирма или друга организация.
Общ регламент относно защитата на данните (ОРЗД): Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

3. Администратор и данни, които обработваме

Администратор на личните данни по смисъла на ОРЗД е ECOBEN BIOTECH sp. z o.o. За обработването се прилагат ОРЗД, полското законодателство в областта на защитата на данните и, доколкото е приложим, българският Закон за защита на личните данни.
Чрез формуляра за контакт обработваме: име, имейл адрес, телефонен номер (ако го посочите) и съдържанието на съобщението.
Чрез формуляра за B2B запитване обработваме: име, имейл адрес, телефонен номер (ако го посочите) и съдържанието на съобщението, включително данните за фирмата и сътрудничеството, които сами посочите в него.
Когато ни пишете по имейл или ни се обадите, обработваме данните, които сами ни предоставите (например име, имейл адрес, телефонен номер, име на фирмата и съдържанието на съобщението), за да Ви отговорим.
При посещение на Сайта сървърът автоматично записва техническите данни, описани в точка 10.

4. Цели, правни основания и срокове на съхранение

Цел	Правно основание (ОРЗД)	Срок на съхранение
Отговор на съобщения, изпратени чрез формуляра за контакт, по имейл или по телефон	чл. 6, пар. 1, буква „е“: легитимен интерес на администратора да общува с лицата, които се обръщат към него	по време на кореспонденцията, а след това толкова, колкото е необходимо с оглед на евентуални претенции
Обработване на B2B запитвания, изготвяне на оферта, изпращане на мостри и договаряне на условия за сътрудничество	чл. 6, пар. 1, буква „б“: действия по искане на субекта на данните преди сключване на договор; чл. 6, пар. 1, буква „е“: легитимен интерес на администратора да развива бизнес сътрудничество и да общува с представители на фирми	по време на преговорите, а ако не бъде сключен договор, толкова, колкото е необходимо с оглед на евентуални претенции
Изпращане на търговски оферти на лицето, изпратило запитване, във връзка с това запитване	чл. 6, пар. 1, буква „е“: легитимен интерес на администратора	до подаване на възражение или до приключване на разговорите за сътрудничество
Изпълнение на счетоводни и данъчни задължения, ако се стигне до сътрудничество	чл. 6, пар. 1, буква „в“: законово задължение	за срока, предвиден в счетоводното и данъчното законодателство
Установяване, упражняване или защита на правни претенции	чл. 6, пар. 1, буква „е“: легитимен интерес на администратора	до изтичане на давностните срокове за претенциите
Осигуряване на техническата работа и сигурността на Сайта (сървърни записи, необходими бисквитки)	чл. 6, пар. 1, буква „е“: легитимен интерес на администратора	както е посочено в точки 9 и 10

Като отметнете полето за съгласие във формуляра, потвърждавате, че сте запознати с настоящата Политика за поверителност и желаете да Ви отговорим. Ако някое обработване се основава на съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД), можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Не използваме данните от този Сайт за масов маркетинг, бюлетини или реклама и не ги продаваме на трети лица.

5. Получатели на данните

Споделяме личните данни само с доверени партньори на администратора, доколкото това е необходимо за посочените цели:
- доставчика на хостинг услуги Hostido, на чиито сървъри се намират Сайтът и данните, изпратени чрез формулярите;
- доставчика на имейл услуги, чрез който получаваме съобщенията и изпращаме отговорите;
- ако се стигне до сътрудничество: счетоводната кантора, доставчика на услуги по издаване на фактури и куриерите, които доставят мостри или стоки;
- лицата, оправомощени да управляват дейността на администратора.
Доставчиците на услуги обработват данните от името на администратора, въз основа на договор за обработване и само по негови указания.
Данните се разкриват на публични органи само когато това се изисква от закона.
Ако някой получател обработва данни извън Европейското икономическо пространство, това може да става само при подходящи гаранции съгласно глава V от ОРЗД.

6. Автоматизирано вземане на решения и профилиране

Администраторът не взема решения, основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, които пораждат правни последици за потребителя или по подобен начин го засягат в значителна степен.

7. Права на потребителите

Имате право да поискате достъп до личните си данни, тяхното коригиране или изтриване („право да бъдеш забравен“) и ограничаване на обработването. Имате също право на преносимост на данните и право на възражение срещу обработване, основано на легитимния интерес на администратора, включително срещу изпращането на търговски оферти.
Имате право да подадете жалба до надзорен орган. Водещ надзорен орган за администратора е Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Председател на Службата за защита на личните данни, UODO), Полша. Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в Република България, cpdp.bg.
Предоставянето на лични данни е доброволно. Без данните, отбелязани като задължителни във формуляра, не можем да Ви отговорим, нито да подготвим оферта.
Администраторът може да откаже изтриването на данни, ако съхраняването им е необходимо за изпълнение на законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

8. Сигурност на данните

Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки, за да защити личните данни от случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.
Данните се съхраняват на сървъри в подходящо защитени центрове за данни, до които имат достъп само оправомощени лица. Администраторът прави резервни копия на данните.

9. Бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът съхранява на устройството на посетителя.
Към момента Сайтът не използва бисквитки или други инструменти за анализ, реклама или проследяване на потребителите. Могат да се използват само бисквитки, необходими за техническата работа и сигурността на Сайта (например защита на формулярите от злоупотреба или вход на администратора на Сайта). За необходимите бисквитки не се изисква съгласие.
Ако в бъдеще въведем инструменти за анализ или маркетинг, ще актуализираме настоящата Политика и преди включването им ще поискаме Вашето съгласие.
Можете да изтриете или блокирате бисквитките в настройките на браузъра си.

10. Сървърни записи

Както повечето уебсайтове, записваме заявките, отправени към нашия сървър (сървърни записи). Записват се:
- IP адресът, от който потребителят достъпва Сайта;
- времето на получаване на заявката и времето на изпращане на отговора;
- адресът на страницата, поискана от потребителя, и адресът на страницата, от която е дошъл (referrer);
- информация за грешки при HTTP предаването;
- информация за браузъра на потребителя.
Записите се използват единствено за администриране и защита на Сайта и се съхраняват само толкова, колкото е необходимо за тази цел. Те не се разкриват на никого, освен на лицата, оправомощени да администрират Сайта.

11. Контакт

Искания, свързани с обработването на лични данни, можете да изпращате по имейл на shop@ecoben-biotech.com.
Можете да се свържете с администратора и по пощата на адрес ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Полша, или по телефона на +48 32 428 10 20 в работни дни. Други данни за контакт ще намерите на страницата Контакти.