Privatlivspolitik

Senest opdateret: 14. oktober 2026

1. Generelt

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personoplysninger behandles på den danske version af webstedet ecoben-biotech.com/da (herefter »webstedet«). Webstedet er et produktkatalog for erhvervskunder. Der sælges ikke varer via webstedet, og der findes ingen kundekonti.
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (forordning (EU) 2016/679, »GDPR«) og, hvor det er relevant, den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig er ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Polen, polsk skatte- og momsnummer (NIP/VAT) PL9691676092, registreret i det polske selskabsregister (KRS) under nummer 0001210623.
Henvendelser om databeskyttelse kan sendes til shop@ecoben-biotech.com, med post til adressen ovenfor eller pr. telefon på +48 32 428 10 20 på hverdage.

Kontaktformularen: navn, e-mailadresse, telefonnummer (valgfrit) og indholdet af beskeden.
B2B-formularen: navn, e-mailadresse, telefonnummer (valgfrit) og indholdet af beskeden, herunder de oplysninger om virksomheden, ønsket samarbejdsform, produkter og forventet volumen, som du selv vælger at oplyse.
E-mail og telefon: de oplysninger, du selv giver os, når du kontakter os direkte.
Tekniske oplysninger: serverlogs (se punkt 9).

Vi beder dig om ikke at sende os følsomme personoplysninger (for eksempel helbredsoplysninger) via formularerne.

Formål	Retsgrundlag (GDPR)	Opbevaringsperiode
Besvarelse af henvendelser via kontaktformularen, e-mail eller telefon	Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser) og litra a (det samtykke, du giver i formularen)	så længe henvendelsen behandles og derefter så længe, det er nødvendigt for en eventuel opfølgning
Besvarelse af B2B-forespørgsler, fremsendelse af prøver og udarbejdelse af tilbud	Art. 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger forud for en eventuel aftale på din anmodning) og litra f (legitim interesse i kommunikation med repræsentanter for erhvervskunder)	så længe drøftelserne om samarbejde pågår; indgås der ingen aftale, slettes eller anonymiseres oplysningerne, når de ikke længere er nødvendige
Indgåelse og opfyldelse af en aftale med erhvervskunden, herunder bogførings- og skatteforpligtelser	Art. 6, stk. 1, litra b og c (aftale og retlig forpligtelse)	aftaleperioden og derefter i det tidsrum, som bogførings- og skattereglerne kræver
Fastlæggelse, håndhævelse eller forsvar af retskrav	Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)	indtil forældelsesfristen for kravene er udløbet
Teknisk drift og sikkerhed på webstedet (serverlogs, nødvendige cookies)	Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)	som beskrevet i punkt 8 og 9

Det samtykke, du giver i formularerne, kan til enhver tid trækkes tilbage ved at skrive til os. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.
Vi bruger ikke oplysningerne til nyhedsbreve eller anden direkte markedsføring, medmindre du har bedt om det. Vi træffer ikke automatiske afgørelser og foretager ikke profilering.
Det er frivilligt at oplyse personoplysninger. Uden de oplysninger, der er markeret som obligatoriske i formularerne, kan vi dog ikke svare dig.

Oplysningerne deles kun med tjenesteudbydere, der behandler dem på vores vegne og efter vores instruks (databehandlere), i det omfang det er nødvendigt for de ovennævnte formål:
- Hostido, vores udbyder af webhotel, hvor webstedet og formularindsendelserne opbevares;
- udbyderen af den e-mailtjeneste, vi bruger til at modtage og besvare beskeder;
- ved et samarbejde: revisor eller bogholder samt udbydere af transport og logistik, i det omfang det er nødvendigt.
Oplysninger kan kun videregives til offentlige myndigheder, når loven kræver det.
Vi overfører ikke personoplysninger til lande uden for EU/EØS, medmindre det er nødvendigt, og der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter kapitel V i GDPR.

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få urigtige oplysninger berigtiget. Du kan anmode om sletning af oplysningerne og om begrænsning af behandlingen, og du har ret til dataportabilitet.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse, og trække et givet samtykke tilbage.
Vi kan afvise en anmodning om sletning, hvis oplysningerne skal opbevares for at opfylde en retlig forpligtelse eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Vi besvarer henvendelser om dine rettigheder uden unødig forsinkelse og senest inden for én måned.

Mener du, at vi behandler personoplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet i Danmark, www.datatilsynet.dk.
Ledende tilsynsmyndighed for den dataansvarlige er den polske databeskyttelsesmyndighed, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl. Du kan også klage dertil.
Vi sætter pris på, at du kontakter os først, så vi kan forsøge at løse sagen.

Cookies er små tekstfiler, som et websted gemmer på den besøgendes enhed.
Webstedet bruger i øjeblikket kun cookies, der er strengt nødvendige for, at webstedet og formularerne fungerer og er sikre, for eksempel for at beskytte formularerne mod misbrug. Sådanne cookies kræver ikke samtykke.
Webstedet bruger ikke cookies eller andre værktøjer til statistik, sporing eller markedsføring. Indfører vi sådanne værktøjer senere, opdaterer vi denne politik og beder om dit samtykke, før de tages i brug.
Du kan slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Blokerer du de nødvendige cookies, fungerer formularerne muligvis ikke.

Som på de fleste websteder registrerer serveren de forespørgsler, der sendes til den. Logfilerne kan indeholde IP-adresse, tidspunkt for forespørgslen og svaret, adressen på den side, du kom fra, oplysninger om browseren og eventuelle fejl.
Logfilerne bruges kun til drift og sikring af webstedet, opbevares kun så længe, det er nødvendigt til det formål, og deles ikke med andre end dem, der driver webstedet. Statistik, der udarbejdes på grundlag af logfilerne, indeholder ingen oplysninger, der identificerer besøgende.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod tab, ændring, videregivelse og uautoriseret adgang.
Kun personer, der har brug for oplysningerne for at besvare henvendelser eller drive webstedet, har adgang til dem.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, for eksempel ved ændringer på webstedet. Datoen øverst viser, hvornår den senest blev ændret.
Spørgsmål om databeskyttelse sender du til shop@ecoben-biotech.com. Øvrige kontaktoplysninger finder du på siden Kontakt.