Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 14.
1. Általános rendelkezések
- Ez az Adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a személyes adatokat ezen a weboldalon, amely az ECOBEN BIOTECH sp. z o.o. termékeit mutatja be üzleti partnerek számára. A Weboldal online nem értékesít termékeket, nincsenek vásárlói fiókok, és nem kezel fizetéseket.
- A Weboldalon személyes adatokat kizárólag két űrlapon (a kapcsolatfelvételi űrlapon és a B2B ajánlatkérő űrlapon), valamint technikai úton a szervernaplókban gyűjtünk. Kezeljük azoknak a személyeknek az adatait is, akik e-mailben vagy telefonon veszik fel velünk a kapcsolatot.
2. Fogalmak
- Adatkezelő: ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Lengyelország, adószám (NIP/VAT): PL9691676092, a lengyel Országos Bírósági Nyilvántartás (KRS) vállalkozói nyilvántartásában a Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS által vezetett nyilvántartásba vételi szám: KRS 0001210623.
- Weboldal: ez a weboldal annak valamennyi aloldalával és nyelvi változatával.
- Felhasználó: az a természetes személy, aki a Weboldalt használja vagy az Adatkezelővel kapcsolatba lép, ideértve a vállalkozás vagy más szervezet nevében eljáró személyt is.
- GDPR: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet).
3. Az Adatkezelő és az alkalmazandó jog
- Az Adatkezelő a GDPR szerinti adatkezelő. Az Adatkezelő székhelye Lengyelországban van, így a jelen tájékoztatóban leírt valamennyi adatkezelésre a GDPR vonatkozik, függetlenül attól, hogy a Felhasználó hol tartózkodik. A Magyarországon tartózkodó Felhasználók jogait a GDPR mellett a magyar adatvédelmi jogszabályok is védik, amennyiben azok az Adatkezelőre alkalmazandók.
- A személyes adatokkal kapcsolatos minden ügyben a shop@ecoben-biotech.com címen fordulhat hozzánk.
4. Milyen adatokat kezelünk
- Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező) és az üzenet tartalma.
- B2B ajánlatkérő űrlap: név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező) és az üzenet tartalma, amelyben a Felhasználó megadhatja például a cégnevet, az országot, az együttműködés típusát, az érdeklődésre számot tartó termékeket és a becsült mennyiséget.
- E-mail és telefon: a Felhasználó által megadott adatok, például név, e-mail-cím, telefonszám, cégadatok és a levelezés tartalma.
- Szervernaplók: a 11. pontban leírt technikai adatok.
Kérjük, ne küldjön nekünk több személyes adatot, mint amennyi a kérdése megválaszolásához szükséges, különösen ne küldjön különleges kategóriájú adatot (például egészségügyi adatot).
5. Az adatkezelés céljai, jogalapjai és időtartama
| Cél | Jogalap (GDPR) | Az adatkezelés időtartama |
|---|---|---|
| A kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon küldött üzenetek megválaszolása | 6. cikk (1) bekezdés a) pont (az űrlapon adott hozzájárulás) és 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke a vele kapcsolatba lépő személyekkel való kommunikációhoz) | az ügy lezárásáig, majd addig, ameddig az ügyintézés igazolásához szükséges, de legfeljebb az esetleges igények elévüléséig; a hozzájárulás alapján kezelt adatok a hozzájárulás visszavonásáig |
| B2B ajánlatkérések kezelése: kérdések megválaszolása, minták küldése, ajánlat elkészítése és egyeztetése | 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke a vállalkozások és képviselőik üzleti megkereséseinek megválaszolásához); ha a Felhasználó saját nevében jár el, 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés megkötését megelőzően, a Felhasználó kérésére tett lépések); valamint 6. cikk (1) bekezdés a) pont (az űrlapon adott hozzájárulás) | az ajánlatkérés kezeléséhez és az ajánlat nyomon követéséhez szükséges ideig; együttműködés esetén az üzleti kapcsolat időtartamáig, majd az igények elévüléséig |
| További kereskedelmi tájékoztatás küldése termékeinkről üzleti kapcsolattartóknak | 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke az üzleti kapcsolatok fenntartásához), kizárólag ajánlatkéréssel vagy meglévő együttműködéssel összefüggésben, és a Felhasználóra vonatkozó elektronikus kommunikációs szabályok betartásával | a Felhasználó tiltakozásáig vagy az üzleti kapcsolat megszűnéséig |
| Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése együttműködés esetén (például számlák) | 6. cikk (1) bekezdés c) pont (jogi kötelezettség) | a számviteli és adójogszabályokban előírt ideig |
| Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme | 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke) | az igények elévüléséig |
| A Weboldal műszaki működésének és biztonságának biztosítása (feltétlenül szükséges sütik, szervernaplók) | 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke) | a 10. és 11. pontban leírtak szerint |
- Az Adatkezelő nem küld hírlevelet, és a Weboldalon gyűjtött adatokat nem használja fogyasztóknak szóló marketingre.
- A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét, sem a fent megjelölt más jogalapon alapuló adatkezelést.
6. Az adatok címzettjei
- A személyes adatokat kizárólag a fenti célokhoz szükséges mértékben adjuk át az alábbiaknak:
- a tárhelyszolgáltató Hostido, amelynek szerverein a Weboldal és az űrlapokon beküldött adatok tárolódnak;
- az Adatkezelő e-mail-szolgáltatója, amelyen keresztül az üzenetek és az űrlapértesítések küldése és fogadása történik;
- az Adatkezelőt támogató egyéb informatikai szolgáltatók, adatfeldolgozási szerződés alapján;
- futár- és fuvarozó cégek, ha mintát vagy árut küldünk;
- a könyvelőiroda, ha együttműködés jön létre;
- az Adatkezelő munkavállalói és munkatársai, akiknek az ügy intézéséhez szükségük van az adatokra.
- Hatóságok részére adatokat kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján adunk ki.
7. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
- Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen belül kezeli, és saját kezdeményezésére nem továbbítja harmadik országba.
- Ha a Felhasználó az Európai Gazdasági Térségen kívül tartózkodik, válaszainkat és ajánlatainkat az általa megadott címre küldjük, mert ez a megkeresés megválaszolásához szükséges.
8. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen, ideértve a profilalkotást is, alapuló olyan döntést, amely a Felhasználóra nézve joghatással járna, vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
9. A Felhasználó jogai
- A Felhasználó kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését („az elfeledtetéshez való jog”) és kezelésének korlátozását, és jogosult az adathordozhatóságra. Jogosult továbbá bármikor tiltakozni az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés ellen, ideértve a kereskedelmi kommunikáció céljából végzett adatkezelést is, a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén pedig hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
- E jogok gyakorlásához a Felhasználó a shop@ecoben-biotech.com címre vagy az Adatkezelő postai címére írhat.
- A Felhasználó jogosult panaszt benyújtani felügyeleti hatósághoz. Az Adatkezelő fő felügyeleti hatósága a Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (a lengyel Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal elnöke, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Lengyelország, uodo.gov.pl. A Magyarországon élő, dolgozó Felhasználók, illetve ha a feltételezett jogsértés Magyarországon történt, panaszt nyújthatnak be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) is. Az Európai Gazdasági Térség más országaiban élő Felhasználók a lakóhelyük, munkahelyük vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti ország adatvédelmi hatóságához is fordulhatnak. A Felhasználó jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
- A személyes adatok megadása önkéntes. Az űrlapokon kötelezőként megjelölt mezők kitöltése azonban szükséges a válaszadáshoz; ezek nélkül az üzenetet vagy az ajánlatkérést nem tudjuk kezelni.
- Az Adatkezelő megtagadhatja a személyes adatok törlését, ha azok megőrzése jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
10. Sütik (cookie-k)
- A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközén tárol.
- A Weboldal jelenleg kizárólag a működéséhez és biztonságához feltétlenül szükséges sütiket használja, amelyeket a WordPress platform és a Weboldalt működtető bővítmények helyeznek el (például az űrlapok védelméhez és az adminisztrátorok bejelentkezéséhez). A feltétlenül szükséges sütik alkalmazásához nem kell hozzájárulás.
- A Weboldal jelenleg nem használ analitikai, hirdetési vagy követési célú sütiket vagy egyéb eszközöket. Ha ilyen eszközöket vezetünk be, frissítjük ezt a tájékoztatót, és bekapcsolásuk előtt kérjük a Felhasználók hozzájárulását.
- A Felhasználó a sütiket a böngészője beállításaiban törölheti vagy letilthatja. A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a Weboldal egyes funkciói, például az űrlapok, nem feltétlenül működnek megfelelően.
11. Szervernaplók
- A legtöbb weboldalhoz hasonlóan a Weboldal is rögzíti a szerverhez intézett kéréseket (szervernaplók). Ezek tartalmazzák az IP-címet, a kérés dátumát és időpontját, a lekért oldal és az előző oldal (hivatkozó) címét, a böngészőre és az operációs rendszerre vonatkozó adatokat, valamint a hibákra vonatkozó információkat.
- A naplóadatokat kizárólag a Weboldal üzemeltetéséhez és biztonságához használjuk, a Felhasználók azonosítására nem. Csak az ehhez szükséges ideig őrizzük meg őket, és kizárólag a Weboldal üzemeltetésére jogosult személyek, valamint a tárhelyszolgáltató férhet hozzájuk.
12. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan közlés vagy hozzáférés ellen. Az űrlapokon beküldött adatokhoz csak arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
13. Módosítások és kapcsolat
- Ezt a tájékoztatót frissíthetjük, például a Weboldal funkcióinak változásakor. A hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható, az utolsó frissítés dátumával.
- A személyes adatokkal kapcsolatos kérdéseket és kéréseket e-mailben a shop@ecoben-biotech.com címre, postán az ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Lengyelország címre, vagy munkanapokon telefonon a +48 32 428 10 20 számon küldheti el. További elérhetőségeinket a Kapcsolat oldalon találja.