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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

1. Disposizioni generali

  1. La presente informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR, spiega come vengono trattati i dati personali su questo sito, che presenta i prodotti di ECOBEN BIOTECH sp. z o.o. ai partner commerciali. Il Sito non vende prodotti online, non prevede account cliente e non gestisce pagamenti.
  2. Sul Sito i dati personali vengono raccolti solo tramite due moduli (il modulo di contatto e il modulo di richiesta B2B) e, per ragioni tecniche, nei log del server. Trattiamo inoltre i dati delle persone che ci contattano via e-mail o per telefono.

2. Definizioni

  • Titolare del trattamento (di seguito “Titolare”): ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Polonia, NIP/partita IVA UE PL9691676092, iscritta al registro delle imprese del Registro giudiziario nazionale polacco (KRS) tenuto dal Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, con il numero KRS 0001210623.
  • Sito: il presente sito web con tutte le sue sottopagine e versioni linguistiche.
  • Utente: la persona fisica che utilizza il Sito o contatta il Titolare, anche quando agisce per conto di un’impresa o di un’altra organizzazione.
  • GDPR: il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (regolamento generale sulla protezione dei dati).

3. Il Titolare e la normativa applicabile

  1. Il Titolare è titolare del trattamento ai sensi del GDPR. Poiché il Titolare ha sede in Polonia, il GDPR si applica a tutti i trattamenti descritti nella presente informativa, ovunque si trovi l’Utente.
  2. Per gli Utenti che si trovano in Italia si applica inoltre, per quanto pertinente, il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
  3. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali è possibile scrivere a shop@ecoben-biotech.com.

4. Quali dati trattiamo

  1. Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo) e contenuto del messaggio.
  2. Modulo di richiesta B2B: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo) e contenuto del messaggio, in cui l’Utente può indicare anche i dati della propria azienda.
  3. E-mail e telefono: i dati che l’Utente ci comunica, per esempio nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati aziendali e contenuto della corrispondenza.
  4. Log del server: i dati tecnici descritti al punto 11.

Vi chiediamo di non inviarci più dati personali di quelli necessari per rispondere alla vostra domanda e in particolare di non inviare categorie particolari di dati (per esempio dati relativi alla salute).

5. Finalità, basi giuridiche e periodi di conservazione

FinalitàBase giuridica (GDPR)Periodo di conservazione
Rispondere ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto, via e-mail o per telefonoArt. 6, par. 1, lett. a) (il consenso espresso nel modulo) e art. 6, par. 1, lett. f) (il legittimo interesse del Titolare a comunicare con chi lo contatta)fino alla definizione della richiesta e successivamente per il tempo necessario a dimostrarne la gestione, ma non oltre il termine di prescrizione di eventuali pretese; i dati trattati sulla base del consenso fino alla revoca del consenso
Gestire le richieste B2B: rispondere alle domande, inviare campioni, preparare e negoziare un’offertaArt. 6, par. 1, lett. f) (il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste commerciali di imprese e dei loro rappresentanti); se l’Utente agisce in nome proprio, art. 6, par. 1, lett. b) (misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente); e art. 6, par. 1, lett. a) (il consenso espresso nel modulo)per il tempo necessario a gestire la richiesta e a seguire l’offerta; se la collaborazione inizia, per la durata del rapporto commerciale e successivamente fino alla scadenza dei termini di prescrizione
Inviare ai contatti commerciali ulteriori informazioni sui nostri prodottiArt. 6, par. 1, lett. f) (il legittimo interesse del Titolare a mantenere i rapporti commerciali), solo in relazione a una richiesta o a una collaborazione in corso e nel rispetto delle norme sulle comunicazioni elettroniche applicabili all’Utentefino all’opposizione dell’Utente o alla cessazione del contatto commerciale
Adempiere agli obblighi contabili e fiscali se la collaborazione inizia (per esempio fatture)Art. 6, par. 1, lett. c) (obbligo legale)per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale
Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziariaArt. 6, par. 1, lett. f) (il legittimo interesse del Titolare)fino alla scadenza dei termini di prescrizione
Garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del Sito (cookie necessari, log del server)Art. 6, par. 1, lett. f) (il legittimo interesse del Titolare)come indicato ai punti 10 e 11
  1. Il Titolare non invia newsletter e non utilizza i dati raccolti sul Sito per attività di marketing rivolte ai consumatori.
  2. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, né i trattamenti fondati su un’altra base giuridica tra quelle sopra indicate.

6. Destinatari dei dati

  1. I dati personali sono comunicati, nella sola misura necessaria alle finalità sopra indicate, a:
    • il fornitore del servizio di hosting, Hostido, sui cui server sono conservati il Sito e i messaggi inviati tramite i moduli;
    • il fornitore del servizio di posta elettronica del Titolare, tramite il quale vengono inviati e ricevuti i messaggi e le notifiche dei moduli;
    • altri fornitori di servizi informatici che supportano il Titolare, sulla base di accordi sul trattamento dei dati;
    • corrieri e società di trasporto, se inviamo campioni o merci;
    • lo studio di contabilità, se la collaborazione inizia;
    • i dipendenti e i collaboratori del Titolare che hanno bisogno dei dati per gestire la richiesta.
  2. I dati possono essere comunicati alle autorità pubbliche solo quando la legge lo richiede.

7. Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

  1. Il Titolare tratta i dati personali all’interno dello Spazio economico europeo e non li trasferisce di propria iniziativa verso Paesi terzi.
  2. Se l’Utente si trova al di fuori dello Spazio economico europeo, le nostre risposte e offerte vengono inviate all’indirizzo che l’Utente ci ha comunicato, poiché ciò è necessario per rispondere alla sua richiesta.

8. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei confronti dell’Utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

9. Diritti dell’Utente

  1. L’Utente ha il diritto di chiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione (il cosiddetto “diritto all’oblio”) e la limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento ai trattamenti fondati sul legittimo interesse del Titolare, comprese le comunicazioni commerciali, e, quando il trattamento si basa sul consenso, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
  2. Per esercitare questi diritti l’Utente può scrivere a shop@ecoben-biotech.com o all’indirizzo postale del Titolare.
  3. L’Utente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. L’autorità di controllo capofila del Titolare è il Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia, uodo.gov.pl. Gli Utenti che si trovano in Italia possono proporre reclamo anche al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it. Gli Utenti di altri Paesi dello Spazio economico europeo possono rivolgersi all’autorità di controllo del Paese in cui risiedono, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione.
  4. Il conferimento dei dati personali è facoltativo. I campi contrassegnati come obbligatori nei moduli sono tuttavia necessari per poter rispondere; senza di essi non possiamo gestire il messaggio o la richiesta.
  5. Il Titolare può rifiutare la cancellazione dei dati personali se la loro conservazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

10. Cookie

  1. I cookie sono piccoli file di testo che un sito memorizza sul dispositivo del visitatore.
  2. Attualmente il Sito utilizza solo cookie strettamente necessari al suo funzionamento e alla sua sicurezza, impostati dalla piattaforma WordPress e dai plugin che gestiscono il Sito (per esempio per proteggere i moduli e per l’accesso degli amministratori). I cookie strettamente necessari non richiedono il consenso.
  3. Il Sito non utilizza attualmente cookie o altri strumenti di analisi statistica, pubblicità o tracciamento. Se tali strumenti verranno introdotti, aggiorneremo la presente informativa e chiederemo il consenso degli Utenti prima di attivarli.
  4. L’Utente può cancellare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie strettamente necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni del Sito, come i moduli.

11. Log del server

  1. Come la maggior parte dei siti web, il Sito registra le richieste effettuate al server (log del server). Questi comprendono l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, l’indirizzo della pagina richiesta e della pagina di provenienza (referrer), informazioni sul browser e sul sistema operativo e informazioni sugli errori.
  2. I dati dei log sono utilizzati esclusivamente per l’amministrazione e la sicurezza del Sito e non servono a identificare gli Utenti. Sono conservati solo per il tempo necessario a tale scopo e sono accessibili solo alle persone autorizzate ad amministrare il Sito e al fornitore di hosting.

12. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dalla distruzione, perdita o modifica accidentali o illecite e dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzati. L’accesso ai messaggi inviati tramite i moduli è limitato alle persone autorizzate.

13. Modifiche e contatti

  1. Potremo aggiornare la presente informativa, per esempio quando cambiano le funzioni del Sito. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.
  2. Domande e richieste relative ai dati personali possono essere inviate via e-mail a shop@ecoben-biotech.com, per posta a ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Polonia, oppure per telefono al +48 32 428 10 20 nei giorni lavorativi. Gli altri recapiti sono nella pagina Contatti.