Политика за приватност
Последно ажурирање: 14 октомври 2026 година.
1. Општи одредби
- Оваа политика за приватност опишува како ги обработуваме личните податоци што ни ги доставувате преку веб-страницата https://ecoben-biotech.com/mk/ (во натамошниот текст: Страницата), особено преку формуларот за контакт и формуларот за деловно барање, како и по е-пошта или телефон.
- Страницата е каталог на производи наменет за деловни партнери. Преку Страницата не се продава стока, не се креираат кориснички профили и не се вршат плаќања.
2. Контролор
- Контролор на личните податоци е ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Полска, даночен број (NIP/VAT) PL9691676092, запишан во регистарот на претприемачи на Националниот судски регистар на Полска (KRS) под број 0001210623 (во натамошниот текст: Контролорот).
- Контролорот има седиште во Европската унија и податоците ги обработува во согласност со Регулативата (ЕУ) 2016/679 на Европскиот парламент и на Советот од 27 април 2016 година за заштита на физичките лица во однос на обработката на личните податоци и за слободното движење на таквите податоци (Општа регулатива за заштита на податоците, во натамошниот текст: GDPR). Кога обработува податоци на лица од Република Северна Македонија, Контролорот го почитува и Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија.
- Контролорот можете да го контактирате по е-пошта на shop@ecoben-biotech.com, по пошта на горенаведената адреса или по телефон на +48 32 428 10 20 во работни денови.
3. Кои податоци ги обработуваме
- Формулар за контакт: име, адреса на е-пошта, телефонски број (ако го наведете) и содржината на пораката.
- Формулар за деловно барање: име, адреса на е-пошта, телефонски број (ако го наведете) и содржината на пораката, вклучително и податоците за фирмата и за соработката што ќе ги наведете во неа (на пример назив на фирмата, држава, производи што Ве интересираат, проценет обем).
- Е-пошта и телефон: податоците што самите ни ги доставувате, на пример име, податоци за контакт и содржина на пораката или разговорот.
- Технички податоци: податоци од серверските логови, опишани во точка 9.
Давањето податоци е доброволно. Без податоците означени како задолжителни не можеме да Ви одговориме ниту да подготвиме понуда.
4. Цели и правна основа на обработката
| Цел | Правна основа (GDPR) | Рок на чување |
|---|---|---|
| Одговор на прашања испратени преку формуларот за контакт, по е-пошта или телефон | член 6(1)(f): легитимен интерес на Контролорот да комуницира со лицата што му се обраќаат | додека трае преписката, а потоа колку што е потребно за евентуални побарувања |
| Обработка на деловно барање и подготовка на понуда (дејствија пред склучување договор) | член 6(1)(b): преземање дејствија на барање на лицето пред склучување договор; за лицата за контакт на фирмата член 6(1)(f): легитимен интерес на Контролорот да развива деловна соработка | додека траат разговорите за соработка, а ако до соработка не дојде, колку што е потребно за евентуални побарувања |
| Согласност дадена во формуларот | член 6(1)(a): согласност, која можете да ја повлечете во секое време | до повлекувањето на согласноста |
| Утврдување, остварување или одбрана на правни барања | член 6(1)(f): легитимен интерес на Контролорот | до истекот на роковите на застарување на побарувањата |
| Техничко функционирање и безбедност на Страницата (серверски логови, неопходни колачиња) | член 6(1)(f): легитимен интерес на Контролорот | како што е опишано во точките 8 и 9 |
- Ако склучиме договор со Вашата фирма, податоците потребни за неговото извршување и за исполнување на сметководствените и даночните обврски ги чуваме онолку долго колку што бараат прописите.
- Повлекувањето на согласноста не влијае врз законитоста на обработката извршена пред повлекувањето.
- Контролорот не испраќа рекламни пораки врз основа на податоците од формуларите и не ги користи за профилирање. Контролорот не донесува одлуки исклучиво врз основа на автоматизирана обработка што произведуваат правни последици за Вас или значително влијаат врз Вас.
5. Примачи на податоците
- Податоците ги доставуваме само во мера во која тоа е потребно за наведените цели, и тоа:
- на давателот на услуги за хостирање на Страницата, Hostido (Полска), на чии сервери се чуваат Страницата и пораките испратени преку формуларите;
- на давателот на услуги за е-пошта, преку кого примаме и испраќаме пораки;
- на лицата овластени за управување со работењето на Контролорот и на вработените што ги обработуваат барањата.
- Давателите на услуги ги обработуваат податоците во име на Контролорот, само според неговите упатства и со соодветни договорни гаранции.
- Податоците може да им се достават на државните органи само кога тоа го бара законот.
6. Пренос на податоците
- Податоците се обработуваат во Европската унија (Полска). Податоците што ни ги доставувате од Северна Македонија се пренесуваат во Полска, држава членка на Европската унија, во согласност со Законот за заштита на личните податоци.
- Ако некој давател на услуги би обработувал податоци надвор од Европскиот економски простор, Контролорот ќе обезбеди заштитни мерки што ги бараат GDPR и Законот за заштита на личните податоци.
7. Вашите права
- Имате право да побарате пристап до своите податоци, нивна исправка или бришење, како и ограничување на обработката. Имате и право на преносливост на податоците, право на приговор на обработката заснована на легитимниот интерес на Контролорот и, кога обработката се заснова на согласност, право согласноста да ја повлечете во секое време.
- Барањата испратете ги по е-пошта на shop@ecoben-biotech.com. Одговараме без непотребно одложување, во роковите што ги пропишуваат GDPR и законот што се применува.
- Контролорот може да одбие бришење на податоците ако нивното чување е потребно заради исполнување законска обврска или заради утврдување, остварување или одбрана на правни барања.
- Имате право да поднесете претставка до надзорен орган:
- во Република Северна Македонија: Агенцијата за заштита на личните податоци, www.azlp.mk;
- во Полска, како водечки надзорен орган за Контролорот: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (претседател на Канцеларијата за заштита на личните податоци, UODO), uodo.gov.pl.
8. Колачиња
- Колачињата се мали текстуални датотеки што веб-страницата ги зачувува на уредот на посетителот.
- Страницата моментално користи само колачиња неопходни за техничкото функционирање и безбедноста, што ги поставуваат платформата WordPress и додатоците потребни за работа на формуларите, на пример за заштита на формуларите од злоупотреба. За неопходните колачиња не е потребна согласност.
- Страницата не користи колачиња ниту други алатки за аналитика или маркетинг. Ако воведеме такви алатки, ќе ја ажурираме оваа политика и ќе побараме Ваша согласност пред да ги вклучиме.
- Колачињата можете да ги избришете или блокирате во поставките на прелистувачот. Блокирањето на неопходните колачиња може да го оневозможи испраќањето на формуларите.
9. Серверски логови
- Како и повеќето веб-страници, ги евидентираме HTTP-барањата упатени до серверот (серверски логови): IP-адреса, време на прием на барањето и испраќање на одговорот, адреса на претходно посетената страница (referrer), податоци за прелистувачот и информации за грешките во HTTP-трансакцијата.
- Логовите ги користиме исклучиво за администрација и заштита на Страницата. Ги чуваме онолку долго колку што е потребно за таа цел и не ги доставуваме никому освен на лицата овластени за администрација на Страницата. Од логовите може да се изработуваат статистики што не содржат податоци врз основа на кои посетителите може да се идентификуваат.
10. Безбедност на податоците
- Контролорот применува соодветни технички и организациски мерки за да ги заштити податоците од случајно или незаконско уништување, губење, измена, откривање или неовластен пристап.
- Податоците се чуваат на сервери во заштитени центри за податоци, до кои пристап имаат само овластени лица.
11. Измени на политиката и контакт
- Контролорот може да ја измени оваа политика, особено ако се променат функциите на Страницата или прописите. Важечката верзија секогаш е објавена на оваа страница, со датумот на последното ажурирање.
- Сите прашања за обработката на личните податоци испратете ги на shop@ecoben-biotech.com или по пошта на адресата на Контролорот. Другите податоци за контакт се наоѓаат на страницата Контакт.