Politika e privatësisë

Përditësuar më: 14 tetor 2026

1. Dispozita të përgjithshme

Ky dokument përcakton rregullat për përpunimin dhe mbrojtjen e të dhënave personale të Përdoruesve të faqes ecoben-biotech.com në gjuhën shqipe. Faqja paraqet katalogun e produkteve EcoBen dhe shërben për kontaktet me partnerët e biznesit. Në këtë faqe nuk kryhen shitje online, nuk ka shportë, pagesa ose llogari klientësh.
Të dhënat personale mblidhen vetëm përmes dy formularëve (formulari i kontaktit dhe formulari i kërkesës B2B), përmes korrespondencës me e-mail ose telefon dhe, në mënyrë teknike, në regjistrat e serverit.

2. Përkufizime

Kontrolluesi: ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Poloni, numri tatimor (NIP/VAT) PL9691676092, e regjistruar në regjistrin e sipërmarrësve të Regjistrit Gjyqësor Kombëtar të Polonisë (KRS), të mbajtur nga Gjykata e Rrethit Gjyqësor Gliwice, Seksioni X Tregtar i KRS (Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS), me numër KRS 0001210623.
Faqja: faqja e internetit ecoben-biotech.com në gjuhën shqipe dhe të gjitha nënfaqet e saj.
Përdoruesi: personi fizik që përdor Faqen ose që na kontakton, përfshirë personin që vepron në emër të një kompanie.
GDPR: Rregullorja (BE) 2016/679 e Parlamentit Evropian dhe e Këshillit e 27 prillit 2016 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe për lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave).

3. Kontrolluesi dhe ligji i zbatueshëm

Kontrolluesi i të dhënave personale është ECOBEN BIOTECH sp. z o.o. Kontrolluesi ka selinë në Poloni, prandaj për përpunimin e të dhënave zbatohet GDPR, edhe kur Përdoruesi ndodhet jashtë Bashkimit Evropian, për shembull në Shqipëri ose në Kosovë.
Kur zbatohet, Kontrolluesi respekton edhe legjislacionin vendas për mbrojtjen e të dhënave personale në vendin e Përdoruesit, përfshirë legjislacionin e Republikës së Shqipërisë dhe të Republikës së Kosovës.
Për çdo pyetje në lidhje me të dhënat personale mund të na shkruani në shop@ecoben-biotech.com.

4. Cilat të dhëna përpunojmë

Formulari i kontaktit: emri, adresa e e-mailit, numri i telefonit (nëse e jepni) dhe përmbajtja e mesazhit.
Formulari i kërkesës B2B: emri, adresa e e-mailit, numri i telefonit (nëse e jepni) dhe përmbajtja e mesazhit.
Korrespondenca me e-mail ose telefon: të dhënat që na jepni vetë, për shembull emri, kompania, adresa e e-mailit, numri i telefonit dhe përmbajtja e mesazhit.
Regjistrat e serverit: të dhënat teknike të përshkruara në pikën 10.

5. Qëllimet, bazat ligjore dhe afatet e ruajtjes

Qëllimi	Baza ligjore (GDPR)	Afati i ruajtjes
Përgjigjja ndaj mesazheve nga formulari i kontaktit, me e-mail ose me telefon	Neni 6(1)(f): interesi legjitim i Kontrolluesit për të komunikuar me Përdoruesit	gjatë korrespondencës dhe më pas për aq kohë sa është e nevojshme për pretendime eventuale
Trajtimi i kërkesave B2B, përgatitja e ofertave dhe hapat para lidhjes së një kontrate bashkëpunimi	Neni 6(1)(b): hapat e ndërmarrë me kërkesë të Përdoruesit para lidhjes së kontratës; neni 6(1)(f): interesi legjitim për t’iu përgjigjur kompanisë që përfaqëson Përdoruesi	gjatë bisedimeve dhe, nëse nuk lidhet kontratë, për aq kohë sa është e nevojshme për pretendime eventuale; nëse lidhet kontratë, gjatë kohëzgjatjes së saj dhe më pas sipas afateve ligjore
Përmbushja e detyrimeve ligjore, për shembull kontabël dhe tatimore, nëse lidhet një kontratë	Neni 6(1)(c): detyrim ligjor	për periudhën që kërkon legjislacioni kontabël dhe tatimor
Vendosja, ushtrimi ose mbrojtja e pretendimeve ligjore	Neni 6(1)(f): interesi legjitim i Kontrolluesit	deri në skadimin e afateve të parashkrimit të pretendimeve
Sigurimi i funksionimit teknik dhe i sigurisë së Faqes (cookies të domosdoshme, regjistrat e serverit)	Neni 6(1)(f): interesi legjitim i Kontrolluesit	sipas pikave 9 dhe 10

Dhënia e të dhënave është vullnetare. Fushat e shënuara si të detyrueshme në formularë janë të nevojshme për t’ju përgjigjur; pa to nuk mund ta trajtojmë mesazhin ose kërkesën tuaj.
Kutia e pëlqimit në formularë konfirmon që Përdoruesi pranon përdorimin e të dhënave të tij për t’iu përgjigjur dhe, në rastin e formularit B2B, për t’i përgatitur një ofertë. Përdoruesi mund ta tërheqë këtë pëlqim në çdo kohë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.
Kontrolluesi nuk i përdor të dhënat nga formularët për buletine ose marketing të drejtpërdrejtë pa një pëlqim të veçantë.

6. Marrësit e të dhënave

Të dhënat personale ua japim vetëm partnerëve të besuar të Kontrolluesit, në masën e nevojshme për qëllimet e mësipërme:
- ofruesit të shërbimit të hostimit të Faqes, Hostido;
- ofruesit të shërbimit të e-mailit, përmes të cilit dërgohen dhe merren mesazhet;
- personave të autorizuar nga Kontrolluesi, të cilët trajtojnë kërkesat dhe përgatitin ofertat;
- zyrës së kontabilitetit, nëse lidhet një kontratë.
Të dhënat mund t’u jepen autoriteteve publike vetëm kur e kërkon ligji.
Të dhënat përpunohen në Bashkimin Evropian. Kontrolluesi nuk i transferon të dhënat e Përdoruesve në vende të treta, me përjashtim të përgjigjes që i dërgohet vetë Përdoruesit.

7. Vendimmarrja e automatizuar dhe profilizimi

Kontrolluesi nuk merr vendime të bazuara vetëm në përpunim të automatizuar, përfshirë profilizimin, që sjellin pasoja ligjore për Përdoruesin ose që ndikojnë ndjeshëm tek ai.

8. Të drejtat e Përdoruesit

Përdoruesi ka të drejtë të kërkojë qasje në të dhënat e tij personale, korrigjimin ose fshirjen e tyre („e drejta për t’u harruar”) dhe kufizimin e përpunimit. Ai ka gjithashtu të drejtën e transferueshmërisë së të dhënave, të drejtën për të kundërshtuar përpunimin e bazuar në interesin legjitim të Kontrolluesit dhe, kur përpunimi bazohet në pëlqim, të drejtën për ta tërhequr pëlqimin në çdo kohë.
Kërkesat mund të dërgohen me e-mail në shop@ecoben-biotech.com ose me postë në adresën e Kontrolluesit.
Kontrolluesi mund të refuzojë fshirjen e të dhënave nëse ruajtja e tyre është e nevojshme për të përmbushur një detyrim ligjor ose për vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.
Përdoruesi ka të drejtë të paraqesë ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës. Autoriteti kryesor mbikëqyrës për Kontrolluesin është Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Kryetari i Zyrës për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poloni, uodo.gov.pl.
Përdoruesi mund t’i drejtohet edhe autoritetit për mbrojtjen e të dhënave në vendin e tij: në Shqipëri, Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al); në Kosovë, Agjencisë për Informim dhe Privatësi (aip.rks-gov.net).

9. Cookies

Cookies janë skedarë të vegjël teksti që një faqe interneti i dërgon pajisjes së vizitorit.
Aktualisht Faqja përdor vetëm cookies teknike që janë rreptësisht të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë e saj, të vendosura nga platforma WordPress. Këto cookies nuk kërkojnë pëlqim.
Faqja nuk përdor cookies ose mjete të tjera gjurmimi për analitikë ose marketing. Nëse mjete të tilla futen në të ardhmen, do ta përditësojmë këtë politikë dhe do të kërkojmë pëlqimin e Përdoruesve para se t’i aktivizojmë.
Përdoruesi mund t’i fshijë ose t’i bllokojë cookies në cilësimet e shfletuesit. Bllokimi i cookies të domosdoshme mund të pengojë funksionimin e disa pjesëve të Faqes, për shembull dërgimin e formularëve.

10. Regjistrat e serverit

Si shumica e faqeve të internetit, ruajmë një regjistër të kërkesave HTTP që i bëhen serverit tonë (regjistrat e serverit). Regjistrohen:
- adresat IP nga të cilat Përdoruesit hyjnë në Faqe;
- koha e marrjes së kërkesës;
- koha e dërgimit të përgjigjes;
- emri i stacionit të klientit, i identifikuar nga protokolli HTTP;
- informacioni për gabimet që ndodhën gjatë transaksionit HTTP;
- adresa URL e faqes së vizituar më parë nga Përdoruesi (referrer);
- informacioni për shfletuesin e Përdoruesit.
Të dhënat e regjistrave përdoren vetëm për administrimin dhe sigurinë e Faqes dhe ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për këtë qëllim. Ato nuk u jepen personave të tjerë përveç atyre të autorizuar për administrimin e Faqes.

11. Siguria e të dhënave

Kontrolluesi zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga shkatërrimi aksidental ose i qëllimshëm, humbja aksidentale, ndryshimi, zbulimi ose qasja e paautorizuar.
Të dhënat ruhen në serverë të vendosur në qendra të dhënash të mbrojtura siç duhet, ku kanë qasje vetëm personat e autorizuar.

12. Ndryshimet dhe kontakti

Kontrolluesi mund ta përditësojë këtë politikë, për shembull kur ndryshojnë funksionet e Faqes ose ligji. Versioni aktual publikohet gjithmonë në këtë faqe, me datën e përditësimit.
Kontrolluesi mund të kontaktohet me e-mail në shop@ecoben-biotech.com, me postë në adresën ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Poloni, ose me telefon në +48 32 428 10 20 në ditët e punës. Të dhëna të tjera kontakti gjeni në faqen Kontakt.