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Perguntas frequentes

Respostas sobre os produtos BioMe

As perguntas que os utilizadores finais mais fazem sobre dosagem, resultados e segurança. Úteis para os seus clientes e para a sua equipa comercial. Para pedidos comerciais, visite a página Distribuição e B2B.

Fossas sépticas

Que produto é o indicado para uma fossa séptica?

Há duas opções. O BioMe Septic Tank Balance é um granulado: 20 g por semana para uma fossa até 10 m³. As Pastilhas SeptiGo dispensam medições: uma pastilha por semana para uma fossa de 2–3 m³ e 3–4 pessoas.

É preciso abrir a tampa da fossa séptica?

Não. Deite a dose ou a pastilha na sanita e puxe o autoclismo. O granulado e as pastilhas dissolvem-se e chegam sozinhos à fossa. O ideal é aplicar à noite, quando o caudal é baixo.

Quando se notam os primeiros resultados?

O cheiro costuma diminuir nas primeiras semanas. A crosta à superfície e as lamas reduzem-se com a utilização regular, em 6–8 semanas. As bactérias precisam de tempo para formar uma população estável.

Será preciso esvaziar a fossa menos vezes?

As bactérias liquefazem as lamas orgânicas, por isso a fossa enche mais devagar. Com franqueza: a areia e os depósitos minerais ficam, pelo que o esvaziamento não desaparece por completo. O esvaziamento e a manutenção regulares continuam a fazer parte dos cuidados com uma fossa séptica.

O que enfraquece as bactérias de uma fossa séptica?

O cloro, a lixívia, a soda cáustica e os desentupidores químicos, os antibióticos, os condensados de uma caldeira de condensação e o sal dos descalcificadores. Muita água de uma só vez, por exemplo quando há visitas, também pode arrastar as bactérias. Nestas situações, use a dose intensiva: 40 g por semana durante 2–3 semanas.

Funciona no inverno?

Sim. Com temperaturas baixas as bactérias trabalham mais devagar, mas não convém deixar de aplicar. As doses regulares mantêm viva a população bacteriana e assim a instalação não recomeça do zero na primavera. Numa casa de férias, comece a época com a dose intensiva.

ETAR domésticas

Em que tipos de ETAR doméstica funcionam os produtos?

O BioMe Wastewater Solution e as Pastilhas SeptiGo funcionam em sistemas aeróbios (com arejamento, incluindo SBR) e em sistemas anaeróbios com trincheira de infiltração. Para as ETAR com arejamento existe ainda o BioMe SBR Booster, aplicado diretamente na câmara de arejamento.

Como se doseia o BioMe Wastewater Solution?

20 g por semana para uma instalação de cerca de 3 m³ e 3–4 pessoas. 40 g por semana para 5–6 m³ e 5–7 pessoas. Na primeira utilização ou após uma pausa longa, 40 g por semana durante 2–3 semanas e depois a dose normal.

Alguém em casa tomou antibióticos. O que fazer?

Os antibióticos chegam à instalação e enfraquecem as bactérias. Durante o tratamento, use a dose dupla de BioMe Wastewater Solution (40 g por semana) durante 3–4 semanas.

Os condensados da caldeira podem ir para a instalação?

Não é recomendável. Os condensados de uma caldeira de condensação são muito ácidos e matam as bactérias. Se já tiverem chegado à instalação, use durante algum tempo uma dose mais elevada.

A trincheira de infiltração está colmatada. As bactérias ajudam?

Uma trincheira de infiltração totalmente colmatada precisa de limpeza mecânica ou de um técnico especializado. As bactérias também não reparam avarias mecânicas, como um compressor avariado. Usadas com regularidade, reduzem as lamas e a crosta de gordura da instalação. Para uma colmatação inicial existem regeneradores específicos para trincheiras de infiltração, poços absorventes e túneis de infiltração.

Porque é que às vezes demora a fazer efeito?

As bactérias que já vivem na instalação podem, ao início, travar as estirpes novas. O efeito nota-se ao fim de alguns dias ou de algumas semanas, quando as bactérias se adaptam. Continue a aplicar com regularidade.

Canos e esgotos

Cozinha ou casa de banho: que produto escolher?

Para a gordura e os restos de comida do lava-loiça, o BioMe Drain Easer ou o BioMe Desentupidor biológico para cozinha. Para o duche, a banheira ou o lavatório, onde os cabelos se colam ao sabão e ao sebo, o BioMe Desentupidor biológico para casa de banho.

Desentope um cano totalmente obstruído?

Não. Se a água não escoa de todo ou se caiu algum objeto no cano, desentupa primeiro mecanicamente. Depois, use o BioMe contra a crosta que resta e como prevenção.

Como se aplica?

À noite, diretamente no ralo. Arraste com água morna a 30–40 °C, nunca a ferver: acima de 60 °C as bactérias morrem. Não utilize o esgoto durante algumas horas, de preferência toda a noite (6–12 horas com o Drain Easer, pelo menos 8 horas com os desentupidores para cozinha e casa de banho).

Foi usado um desentupidor químico. Quando se pode aplicar o BioMe?

Passadas pelo menos 24 horas e depois de enxaguar bem com água morna. Os resíduos químicos matariam as bactérias do produto. Não combine o BioMe com cloro, lixívia nem desentupidores químicos.

É seguro para os canos?

Sim. Os produtos não corroem canos de PVC, PE, PP, cobre nem ferro fundido e não danificam os vedantes. O BioMe Drain Easer tem pH 5–8 e o BioMe Desentupidor biológico para casa de banho, pH 4–7.

É seguro para fossas sépticas?

Sim. Ao contrário dos desentupidores químicos, o BioMe não mata as bactérias da fossa séptica nem da ETAR doméstica; reforça-as.

Sobre os produtos

Quem fabrica os produtos BioMe?

A EcoBen (ECOBEN BIOTECH sp. z o.o.), um fabricante polaco. As fórmulas são desenvolvidas a partir da investigação do nosso próprio laboratório e fabricadas em Paniówki, na Silésia.

O que contêm os produtos?

Bactérias não patogénicas, sobretudo estirpes de Bacillus com estatuto GRAS, e enzimas para gorduras, proteínas, amido e fibra. Os produtos para fossas sépticas e canalizações não contêm soda cáustica, ácidos nem cloro. A composição completa consta da descrição de cada produto e da ficha de dados de segurança.

São seguros perto de crianças e animais?

As bactérias não são patogénicas e a maioria dos produtos BioMe não está classificada como perigosa nos termos do Regulamento CLP. Consulte a informação de segurança de cada produto. Como qualquer produto doméstico, mantenha-os fora do alcance de crianças e animais.

Como devem ser conservados os produtos?

Na embalagem fechada, em local fresco e seco (até 25 °C), ao abrigo da humidade e de fontes de calor e longe de alimentos. A humidade ativa antes do tempo as bactérias dentro da embalagem.

Existe ficha de dados de segurança?

Sim. Cada produto tem a sua ficha de dados de segurança (FDS). Os parceiros comerciais recebem os documentos com a proposta; também pode pedi-los através do formulário de contacto.

Que produto se adapta a um problema concreto?

Descreva a instalação (fossa séptica, ETAR com arejamento ou com trincheira de infiltração, canalizações), a dimensão do depósito, o número de pessoas na casa, o problema e os produtos usados até agora. Com esses dados conseguimos recomendar um produto sem mais perguntas.

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